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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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mi impresora envy 4527 no se enciende!!!, es porque ya ha cumplido cuatro años?

Pues lo dicho sencillamente no enciende, y tengo corriente el cable de alimentación funciona, y le llega corriente porque se le enciende el led del botón de inicio...

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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mi impresora envy 4527 no se enciende!!!, es porque ya ha cumplido cuatro años?

Hola @MAZARREDO .

Quizás haya un daño en la fuente de poder o en la placa.

 

Le recomiendo que lleve su impresora a un centro de servicio autorizado por parte de Hp para que puedan analizar y verificar cual es el problema.

De que país/ciudad contacta?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Rector Rector
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Mensaje 3 de 3
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mi impresora envy 4527 no se enciende!!!, es porque ya ha cumplido cuatro años?

Hola @MAZARREDO ,

      

Revisa que la impresora está conectada directamente a la corriente, sin multicontactos ni regletas.

 

 

Si estás en Madrid puedes preguntar en la tienda si hacen revisión de impresoras:

 

  • HP Shop
  • Dirección: Calle Clara del Rey, 25, 28002 Madrid, España 
  • Horario de apertura: lun. 10:00
Teléfono: +34 913 77 40 76
 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍


Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.


Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif


HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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