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En mi impresora HP Deskjet 5010 y necesito saber cómo puedo acceder a cambiar los cartuchos de tinta
el 06-03-2020 05:22 PM
En mi impresora HP Deskjet 5010 y necesito saber cómo puedo acceder a cambiar los cartuchos de tinta, pues en la Guía de Usuario c05644441 (Sección 'Sustituya los cartuchos >> Para sustituir los cartuchos >> Páginas 41 a 43) se indica que se acceda desde la parte superior (donde está el cristal de escaneo), pero yo no veo que realmente pueda levantarse ese cristal para tener acceso a los cartuchos de tinta.
Estas instrucciones son confusas
Necesito instrucciones más concretas o no podré cambiar los cartuchos a esta impresora.
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
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En mi impresora HP Deskjet 5010 y necesito saber cómo puedo acceder a cambiar los cartuchos de tinta
el 06-03-2020 05:28 PM
Hola @a_p_m .
Sustituya los cartuchos siguiendo las instrucciones del video:
https://www.youtube.com/watch?v=xScUgY5fnpY
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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En mi impresora HP Deskjet 5010 y necesito saber cómo puedo acceder a cambiar los cartuchos de tinta
el 06-03-2020 05:57 PM
Efectivamente, esa es la solución.
Y yo me pregunto, ...¿por qué en el manual escrito o en formato PDF no se indica ese aspecto de las pequeñas asas laterales?
Creo que HP debe ser más precisa en la redacción de sus manuales para evitarles a sus clientes la pérdida de tiempo que representa esta carencia.
Muchísimas gracias.
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En mi impresora HP Deskjet 5010 y necesito saber cómo puedo acceder a cambiar los cartuchos de tinta
el 06-03-2020 06:03 PM
Aunque ya está cerrado este tema, subo la imagen del vídeo para que otros usuarios de impresoras HP lo comprendan bien y se eviten pérdidas de tiempo.
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