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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas impresión Officejet pro 8615

Officejet pro 8615
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora me da el mensaje: Falta cartucho impresión o no funciona. Como se agotó la garantía, HP me remite a este foro. ME HAN DICHO QUE UN TÉCNICO SE PONDRÁ EN CONTACTO CONMIGO.

¿Pueden ayudarme?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Problemas impresión Officejet pro 8615

No es posible actualizar el firmaware porque el mensaje de error bloquea cualquier actuación.

La única solución es cambiar el cabezal

Ya he peidido uno

GRACIAS

Ver la solución en mensaje original publicado

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Problemas impresión Officejet pro 8615

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8710/OJP8610_1828A.exe


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación