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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Problemas impresión Officejet pro 8615

Officejet pro 8615
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora me da el mensaje: Falta cartucho impresión o no funciona. Como se agotó la garantía, HP me remite a este foro. ME HAN DICHO QUE UN TÉCNICO SE PONDRÁ EN CONTACTO CONMIGO.

¿Pueden ayudarme?

2 RESPUESTAS 2
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Resuelto!

Problemas impresión Officejet pro 8615

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ojp8710/OJP8610_1828A.exe


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Problemas impresión Officejet pro 8615

No es posible actualizar el firmaware porque el mensaje de error bloquea cualquier actuación.

La única solución es cambiar el cabezal

Ya he peidido uno

GRACIAS

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Nota para problemas comunes de la impresora
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