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Drivers cm1015 mfp windows 10 no reconoce el escaner

Laserjet CM1015 Mfp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, tengo un problema con mi vieja multifuncion CM1015 , he probado los ultimos drivers universales (6.7.0.23989 marzo 2019)  Me permite imprimir,  pero windows no reconoce ningun escaner. he probado varias de las soluciones.

 

 El HP print Scan doctor, me dice que hay que "reparar el scaneo", le doy y me dice "la solucion completa para su producto no estya instalada" me lleva a el enlace que he puesto arriba con los mismos drivers que he instalado. 

 

Probe lo que comentan en este hilo solucionado Pero estoy en la misma. 

¿no hay un driver especifico para escaners?

gracias, un saludo

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Drivers cm1015 mfp windows 10 no reconoce el escaner

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Puede escanear con otros programas:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Programas-opcionales-para-escanea...

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Drivers cm1015 mfp windows 10 no reconoce el escaner

Hola @Madno ,

 

1.  Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Laserjet CM1015 mfp para Windows

 

2.  De manera adicional es posible instalar el escaner de HP Smart >> Instalar HP Smart escaner

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Drivers cm1015 mfp windows 10 no reconoce el escaner

Hola @FerRX

 

Al final mezclando soluciones por fin funciona, os explico:

Con el paquete completo de 400megas para Win vista 64 configurando todos los ejecutables en Windows 10 compatibles para Win vista 64 Sp2

Despues de varios intentos, pues en la fase de reconocer la impresora por USB se quedaba pillado, pues no lo reconocia, tras probar con direfentes conectores UBS 2.0 en los 3.0 nada de nada,  al final en uno lo reconocio y por fin imprime y escanea.

 

Gracias por las respuestas y el foro en general.

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Drivers cm1015 mfp windows 10 no reconoce el escaner

Excelente, que bien que ya quedó solucionado :LaughingTears:

 

Saludos,

ferRX.  

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