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JoseBerg Estudiante
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Imprimir pagina de impresion

Microsoft Windows 10 (32-bit)

No puedo imprimir la pagina para alinear la impresora y poder utilizar el equipo. He seguido las instrucciones hasta instalar los cabezales y la tinta, pero cuando pulso el boton 3 segundos para iniciar el proceso de alineacion, en la pantalla sigue permaneciendo la letra P y no aparece la A, por lo tanto no puedo continuar el proceso

Cuando reviso la aplicacion HP Smart informa que la impresora tiene una tapa o compuerta abierta, sin embargo las he revisado y todas estan cerradas

Si tienen sugerencias, favor agradezco la ayuda

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Imprimir pagina de impresion

Hola  @JoseBerg ,

Sería bueno saber si el modelo de la impresora es una Deskjet GT5820 ?

 

Si la impresora es Deskjet GT5820 aplica los siguientes pasos:

 

1.  Revisa si la tapa de los cabezales está bien asentada en la parte interna de la impresora.

 

Cerrar el pestillo azul del carro

Imagen: Cierre el pestillo

 

2.  Con el siguiente video puedes ver mayores detalles de los pasos de instalación:

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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