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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Problema instalacion HP Photosmart D110a

Photosmart D110a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad,

 

Hace unos días tuve un problema, mi impresora inalámbrica ya no era detectada. Desinstalé la impresora y vovlí a instalarla, pero siempre me aparece un error al finalizar la instalación y se muestran los siguientes errores:

error.jpgerror2.jpgerror3.jpg

 

Ya he intentado conectarla con usb y si funciona pero al hacer el cambio a inalamrica deja de funcionar, no se inicia el centro de soluciones HP.

 

El software de instalación lo descargué de https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-photosmart-e-all-in-one-printer-series-d110/4023... 

 

También ya he usado el solucionador que se instala posterior al error, pero no  funciona.

 

El software HP smart si funciona, pero está en coreano y no encuentro como cambiarle el idioma.

 

Gracias.

 

 

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Problema instalacion HP Photosmart D110a

Hola @josuebg 

 

Desinstale la impresora desde dispositivos y impresoras  de windows y todos los software relacionados. luego baje esta herramienta de diagnostico y siga los pasos que le indica para la instalación de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
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Rector Rector
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Problema instalacion HP Photosmart D110a

Hola @josuebg ,

 

Prueba con los pasos comentados en el siguiente mensaje del foro:

 

 

Nos comentas como va. 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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