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Instant ink
el 27-01-2020 04:37 PM
Hola. Hace poco cambié la impresora y la he registrado en un plan de instant ink. La antigua la voy a guardar pero no quiero seguir con el plan de instant ink de la otra impresora (deskyet 3764) y no se como anular este plan. Al intentar sustituir la impresora me dice que la nueva ya está registrada. Ayuda por favor ¡¡¡¡
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Instant ink
el 27-01-2020 06:08 PM
Hola @Fjpchia
Para Instant Ink y servicios de soporte técnico debes contactar en hpinstantink.com/signin
También es posible contactar por medio del Teléfono soporte HP Instant Ink >> 91 215 8031
Nos comentas como va. 😊
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Instant ink
el 31-01-2020 04:50 PM
Ya he contactado con ellos y me han resuelto la incidencia dando de baja la impresora antigua pero pierdo un saldo prepago de 15 € y no me parece justo que tenga que perder ese dinero cuando mi cuenta de instant ink siga activa. He vuelto a hablar con ellos y no puedo hacer nada por lo que no me parece buen servicio. Estoy bastante decepcionado
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Instant ink
el 04-02-2020 06:31 AM
Buenos días,
si quiere, nos puede contactar por mensaje privado facilitándonos el correo electrónico de su cuenta de Instant ink para revisar la información.
Un saludo,
Soporte Técnico HP
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