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Re: HP OfficeJet 3833 Imprime en blanco y negro
el 02-02-2020 09:00 PM
Yo lo he instalado y ni por esas. Es la una de la madrugada y llevo desde las 9, primero intentando escanear y cuando lo consigo, resulta que word solo me imprime en blanco y negro. Era algo urgente así que el **Bleep** y la decepción es monumental. Antes de instalar todos los controladores imprimía en color. No entiendo nada. ¿Alguna otra solución?
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Re: HP OfficeJet 3833 Imprime en blanco y negro
el 03-02-2020 01:37 PM
Hola @patipo
Solo el word imprime en blanco y negro o cualquier otro programa que use ?
Desinstale la impresora , controladores y software desde "Dispositivos y Impresoras", luego use este programa para hacer nuevamente la instalación:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_11_0_4498_30.exe
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Re: HP OfficeJet 3833 Imprime en blanco y negro
el 03-02-2020 05:48 PM
Gracias por tu respuesta. Al final he llamado a hp y me lo han solucionado en línea pero muchas gracias. Si vuelve a darme problemas probaré tu opción.
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