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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
578

PANTALLA AZUL

el ‎06-03-2023 09:35 AM

Producto: OFFICEJET PRO 7740 SERIES
Sistema Operativo: macOS 12.0 Monterey

HOLA, DESDE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN, A LA QUE LA IMPRESORA ESTA UNOS 10 MINUTOS SIN SERVICIO LA PANTALLA SE VUELVE AZUL CON EL CÓDIGO B82F6174 ALGUIEN PODRIA AYUDARME? GRACIAS

3 RESPUESTAS 3
Maestro
Maestro
109 2 28
Mensaje 2 de 4

PANTALLA AZUL

el ‎08-03-2023 07:32 PM

Buenas Tardes

 

Ese pantallazo azul con ese codigo es 100% error de firmware, intenta cargar de nuevo la actualizacion , sino contactaria con soporte por si tienen una version anterior para instalartelo,

 

Un saludo!

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

PANTALLA AZUL

el ‎09-03-2023 06:16 AM

ok, muchísimas gracias!! 

a ver si funciona.

 

un saludo

Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 4 de 4

PANTALLA AZUL

el ‎07-06-2024 06:53 AM

Gracias, tu respuesta pinta bien, no tiras pelotas fuera preguntando por el OS, S/N  ni en que país estoy, etc.., etc..

Saludos

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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