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Resuelto!

No puedo Imprimir ni volver a instalar la impresora

HP Officejet Pro 8615
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde las últimas actualizaciones de Windows 10 no puedo imprimir, la tenia conectada por ethernet y USB, he desintalado el software HP y no puedo volver ha instalar la impresora ni como USB, Ethernet ni Wiffi he onstalado HP support Assistant y HP Print and Scan Doctor y no he podido solucionar el problema solo puedo imprimer enviando un correo a a e-print

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Resuelto!

No puedo Imprimir ni volver a instalar la impresora

Hola @slafont ,

1. Prueba con los pasos de la experta @NoellyD

 

2. También prueba a instalar con el controlador incorporado de Windows:

 

Nos comentas como va. 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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