No puedo instalar HP EasyStart (HP Deskjet 2675)

domingo84 · ‎19-07-2019

Hola a todos!

Acabo de adquitir una multifunción 2675 pero no puedo instalar los drivers correspondientes ya que me sale el mensaje de error "el software no es compatible con esta version de windows. visite la pagina web hp.com para obtener informacion sobre este error en este producto"

Ya probé solucionarlo con la compatibilidad de Windows a XP y a otras versiones pero no hay caso, me sigue dando el mismo error. ¿Por qué será?

Saludos y gracias. !

resistencia · ‎19-07-2019

probable usas una version que no corresponde con el sistema operativo, desgue la siguiente version que es para windows 7 32 bits

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-...

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

domingo84 · ‎19-07-2019

SOLUCIONÉ EL PROBLEMA

Instalé el HP Print and Scan Doctor y me descargó otro driver, que pesaba como 130 mb, y se instaló sin inconvenientes.

Gracias de igual manera. Saludos