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Estudiante
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Mensaje 1 de 3
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Mi impresora Hp Ink Tank 315 no reconoce los cabezales

Hp Ink Tank 315
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi impresora, en medio de una impresión dejo de reconocer ambos cabezales al mismo tiempo(negro y color), ya hace 2 años que uso estos cabezales. ¿Tengo que si o si comprar nuevos cabezales o hay alguna solucion mas practica y economica?. Cabe decir que los cartuchos tienen todavía tinta

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Mensaje 2 de 3
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Mi impresora Hp Ink Tank 315 no reconoce los cabezales

Estimado @IanFraga 

 

los cabezales son los cartuchos que usted indica tienen tinta, los cabezales luego de cierto numero de impresiones es de cambiar.

 

para el cambio de cabezales vea el siguiente link

Impresoras HP Ink Tank 310, 410 - Sustitución de cabezales de impresión | Soporte al cliente de HP®

 


Mi ayuda es voluntaria
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Rector Rector
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Mensaje 3 de 3
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Mi impresora Hp Ink Tank 315 no reconoce los cabezales

Hola @IanFraga ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video para revisar los cabezales:

https://www.youtube.com/watch?v=pruJdz-DGVE&ab_channel=LARServi-PC

 

 

 

  • Para agradecer,
  •     y si te ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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