cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
1.380

Mi impresora Hp Ink Tank 315 no reconoce los cabezales

Hp Ink Tank 315
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi impresora, en medio de una impresión dejo de reconocer ambos cabezales al mismo tiempo(negro y color), ya hace 2 años que uso estos cabezales. ¿Tengo que si o si comprar nuevos cabezales o hay alguna solucion mas practica y economica?. Cabe decir que los cartuchos tienen todavía tinta

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

Mi impresora Hp Ink Tank 315 no reconoce los cabezales

Estimado @IanFraga 

 

los cabezales son los cartuchos que usted indica tienen tinta, los cabezales luego de cierto numero de impresiones es de cambiar.

 

para el cambio de cabezales vea el siguiente link

Impresoras HP Ink Tank 310, 410 - Sustitución de cabezales de impresión | Soporte al cliente de HP®

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,659
Mensaje 3 de 3

Mi impresora Hp Ink Tank 315 no reconoce los cabezales

Hola @IanFraga ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video para revisar los cabezales:

https://www.youtube.com/watch?v=pruJdz-DGVE&ab_channel=LARServi-PC

 

 

 

  • Para agradecer,
  •     y si te ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación