Mac El Capitan 10.11.6 no reconoce Impresora M1132 MFP LaserJet

[DiegoProv]

Hola buenas!

Me gustaría saber cómo puedo hacer para que mi Mac OS X 10.11 reconozca a la impresora M1132 MFP LaserJet. He intentadado de muchas maneras y ya no encuentro solución.

Muchas gracias de antemano!

[MTabarez]

Hola DiegoProv.

No se tiene un controlador para este modelo en 10.11 por lo tanto lo que tienes que hacer es conectar el cable USB de la impresora al Mac, agregas la impresora y te mostrará una lista de controladores disponibles en la sección de Uso o Usar, seleccionas el de tu impresora y pruebas imprimir. 

Otra opción des que descargues este controlador completo, igual la agregas y buscas el controlador en la lista. 

¿Te permite imprimir?

¡Saludos!

[DiegoProv]

Hola Mtabarez,

Me he descargado el controlador completo, sin embargo a la hora de añadir la impresora no me deja, cuando la conecto con el cable usb al ordenador salta una ventana diciendo que el ordenador no lee el disco introducido, por lo que no puedo agregar la impresora.

[MTabarez]

Hola DiegoProv.

Confirma que estés conectando a un puerto USB 2.0 y que el cable USB también sea 2.0

¿Has probado en todos los puertos de tu equipo?

[DiegoProv]

Sí, los puertos USB de mi mac son USB 2.0, he probado en ambos y aparece el mismo mensaje: "El ordenador no lee el disco introducido." el cable es el oficial que vino con la impresora, así que sí.

Alguno solución?

Gracias de antemano.

[MTabarez]

Hola DiegoProv , sería necesario probar en otro equipo ya sea con Mac o Windows, tanto puede ser conflicto que la detecte como Smart Install o bien de configuración en el equipo, por ello la importancia de probar en otro.