Impresora gt5820 no me lee los niveles de tinta y por ende no imprime. Le recargue tinta.

[Nataliarp]

Impresora gt5820 no me lee los niveles de tinta y por ende no imprime. Le recargue tinta. Color hoy (la negra todo bien) . Los niveles de tinta salen en blanco en el HP Smart. Limpie cabezales y solo salen el cyan y el negro. Me di cuenta porque o.primia mal el color pensé que le faltaba tinta pero parece que no

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Nataliarp 

Revisa que los niveles de tinta están llenos al nivel superior.

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Luego manda la página de Limpieza con los pasos del sigiuiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=6xH-fsPVsHE

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Saludos,

ferRX.  

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[Nataliarp]

Gracias. Ya hice eso pero sigue igual. Es más quise recargar más el magenta y no bajaba más líquido. El amarillo que no recargue está lleno hasta la línea. Cosa rara xque  ese no lo recargue justamente te. 

[ferRX]

Hola @Nataliarp 

Vale, entonces si ya están llenos los tanques, la otra cuestión puede ser que tiene aire en las mangueras de tinta, y es necesario purgar el aire.

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0

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Saludos,

ferRX.  

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