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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
417

Impresora desconectada

el ‎01-02-2023 10:47 AM

Producto: HP OfficeJet 3830 All-in-One Printer
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola, mi impresora hace unos días se desconectó de la red inalámbrica. Pensé que era para actualizar e intenté conectarla de nuevo pero ahora no me encuentra la red WiFi y router lo tengo puesto al lado. También he intentado conectarla a través de cable Ethernet y no me funciona la conexión directa con el router. 

Alguien me puede ayudar?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

Impresora desconectada

el ‎01-02-2023 02:56 PM

Estimado @Sinred2023 

 

pruebe a seguir los pasos de estre enlace

 

Impresoras HP - La conexión inalámbrica se pierde después de cambiar la configuración del enrutador ...

Mi ayuda es voluntaria
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Mensaje 3 de 3

Impresora desconectada

el ‎01-02-2023 06:59 PM

Gracias por la sugerencia, pero en varias ocasiones he restablecido los ajustes de red y he buscado mi red WiFi pero en mi pantalla (impresora) no aparece. No la encuentra aún estando el router al lado, inclusive conectando la impresora mediante cable Ethernet es imposible que se conecte.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación