cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
304
Reportar Mensaje

Impresora desconectada

HP OfficeJet 3830 All-in-One Printer
Microsoft Windows 11

Hola, mi impresora hace unos días se desconectó de la red inalámbrica. Pensé que era para actualizar e intenté conectarla de nuevo pero ahora no me encuentra la red WiFi y router lo tengo puesto al lado. También he intentado conectarla a través de cable Ethernet y no me funciona la conexión directa con el router. 

Alguien me puede ayudar?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Impresora desconectada

Estimado @Sinred2023 

 

pruebe a seguir los pasos de estre enlace

 

Impresoras HP - La conexión inalámbrica se pierde después de cambiar la configuración del enrutador ...


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Impresora desconectada

Gracias por la sugerencia, pero en varias ocasiones he restablecido los ajustes de red y he buscado mi red WiFi pero en mi pantalla (impresora) no aparece. No la encuentra aún estando el router al lado, inclusive conectando la impresora mediante cable Ethernet es imposible que se conecte.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación