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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Fallo instalacion dispositivo de red

OfficeJet Pro 6970
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al reinstalar la impresora después de formatear de windows 7 a windows 10, no puedo instalar completamente la impresora, da error en la instalación de dispositivo de red. En dispositivos aparece la impresora, pero indica que el controlador no está disponible y no puedo acceder. He probado de todo, pero no se soluciona.

Etiquetas (1)
10 RESPUESTAS 10
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Fallo instalacion dispositivo de red

Hola @jokin56 

 

ha probado a usar la aplicación Scan doctor?

 

https://support.hp.com/ec-es/topic/printscandoctor 


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Fallo instalacion dispositivo de red

Hola @jokin56 ,

 

Prueba con el asistente de instalación de HP Easy Start.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_11_0_4498_30.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Fallo instalacion dispositivo de red

Si. Y no hay forma. Instalando a traves de USB, al final se puede acceder a la suite, pero es unn espejismo, no se puede acceder.

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Fallo instalacion dispositivo de red

 Si lo he intentado. Siempre da error en la instalación de dispositivo de red.

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Fallo instalacion dispositivo de red

pruebe a instalar el controlador universal

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL40842/ds-99376-23/upd-ps-x64-6.9.0.24630.exe 


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Fallo instalacion dispositivo de red

También lo he intentado, pero no funciona.

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Fallo instalacion dispositivo de red

Sigo intentándolo, pero no se me ocurre ninguna opción más.

De todas las que me han propuesto no ha servido ninguna.

 

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Fallo instalacion dispositivo de red

Estoy intentando encontrar controladores PCL 3-A Size Class Driver, por si funciona, pero no los encuentro.

Si alguien pudiera. Gracias.

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Fallo instalacion dispositivo de red

@jokin56 

 

Vea si le sirve.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/win_modern_apps_x64_pcl3_drv.zip 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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