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ERROR 0xc19a0040
el 10-12-2019 09:35 AM
la impresora lleva mucho tiempo sin utilizarse para imprimir, solo como escaner, y ahora da este error
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ERROR 0xc19a0040
el 11-12-2019 11:59 AM
Hola buen día con gusto puedo ayudarte.
Realiza los siguiente por favor:
En algunos casos, la extracción de los cartuchos de tinta y el reinicio de la impresora pueden eliminar el mensaje de error.
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Enciende la impresora.
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Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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Desconecta el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si tu impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjala conectada.
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Retira los cartuchos de tinta de la impresora.
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Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
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Espera al menos 60 segundos.
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Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora.
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Después intenta realizar una copia.
¿Cuándo compraste el equipo y de qué país nos contactas?
Saludos!
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ERROR 0xc19a0040
el 13-12-2019 05:27 AM
Gracias por la respuesta, pero no ha funcionado.
He decidido deshacerme de la impresora y comprar una nueva
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ERROR 0xc19a0040
el 16-12-2019 11:07 AM
De acuerdo, si necesitas algo más por este medio puedes escribir.
Saludos!
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