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Problema con cabezal

OfficeJet 7510
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola!

Tengo un problema con el cabezal de impresión. Es la segunda vez.

La anterior, contacté con una persona del servicio técnico que me explicó un procedimiento para acceder al menú oculto y, así, solucioné el problema. Pero no recuerdo ese procedimiento.

Necesito imprimir urgentemente. Por favor, ¿alguien me podría decir ese procedimiento? Era presionar varias veces, y en un orden, los iconos de la izquierda del panel de control.

Muchas gracias.

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Problema con cabezal

Hola @ArturoZaragoza 

 

Encienda la impresora y haga esta secuencia en  la pantalla :

2.png

 

luego:

 

oprima  en "Support", mueva la flecha a la derecha hasta encontrar  "Resets Menu" y luego sigue oprimeindo la flecha de la derecha y busque "Semi o Full Reset" selecciona el que desea y luego OK

 


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Problema con cabezal

Hola,

Muchas gracias por su ayuda. Una duda, el aspa roja, no sé dónde está, no me aparece al presionar los otros dos iconos.

Un saludo

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Problema con cabezal

debería ser el botón de cancelar si es que no muestra en pantalla la X


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Problema con cabezal

He accedido al mismo menú, presionando cuatro veces el icono retroceso. He reseteado, pero sigue sin funcionar.

 

Además he perdido la conectividad inalámbrica.

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Problema con cabezal

Al encender de nuevo, tras resetear, aparece un mensaje de error: "Ha fallado la calibración".

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Problema con cabezal

Al resetear debe configurar nuevamente todos los valores y instalar el software nuevamente, porque es como vino el equipo de fabrica al hacer un reset 


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Problema con cabezal

Hecho. Configurada.

 

Pero no responde. No me imprime.

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Problema con cabezal

prueba a seguir los pasos de esta solución dada por soporte es también un reset de la impresora pero con unos pasos extras.

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inalámbricas-Sprocket/OfficeJet-7510-quot-Hay-un-pro... 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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