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Cambio de pais Officejet3830

Officejet3830

He comprado la impresora en USA y ahora me he venido a España y no es compatible el cartucho de tinta 302 con la impresora.

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Cambio de pais Officejet3830

pruebe a contactar por el siguiente link

 

https://www.hp.com/es-es/contact-hp/contact.html 


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Cambio de pais Officejet3830

Estimado @Mfdfran 

 

Si es compatible ese cartucho, el problema es que debe regionalizar la impresora, pero para eso debe contactar con HP, y debe tener a la mano los cartuchos y instalados, entonces ellos le diran los pasos que debe hacer para que la impresora se regionalize  a España.


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Cambio de pais Officejet3830

Hola @Mfdfran ,

 

En este caso es necesario contactar al Servicio Técnico HP para que le ayuden a regionalizar el sistema de la impresora.

 

Debe tener la impresora y los cartuchos a la mano y al momento de hacer el contacto tener todo listo.

 

Le dejo los datos para contactar.

Por medio de Whatsapp:

  • ferRX_0-1626114292086.jpeg

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Cambio de pais Officejet3830

He intentado contactar telefonicamente pero no ha sido posible, la impresora no esta en garantía y note deja abrir un caso.

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https://www.hp.com/es-es/contact-hp/contact.html 


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Cambio de pais Officejet3830

Hola @Mfdfran ,

 

Revisa las respuestas de una pregunta similar en la Comunidad:

 

>> https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/hp-deskjet-1010-no-acepta-cartuchos...

 

Sobre todo donde dice lo siguiente:

 

ferRX_0-1648247525619.png

 

 

 

  • Dale click al botón de "SI" en donde dice
  • .Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
  •     y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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