hp deskjet 1010 no acepta cartuchos local, (cambio de region)

[ArielC75]

Tengo una impresora fuera de garantia que fue comprada en espania y cuando se acabaron los cartuchos con los que vino de espania, al intentar consguir cartuchos en el mecado local difieren de los originales y no funcionan.

Se por otra experiencia similar que se le puede hacer un cambio de region a la impresora.

desde ya agradesco la info

[Maké]

Intenta llamar, al Centro de Soporte y Asistencia de HP, mas cercano a tu domicilio, para preguntarles si aunque no dispongas de la cobertura de garantía, puedes regionalizar tu impresora, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

Sino, puedes intentar llamar, al Total Care Pack, para equipamientos, fuera de la cobertura, de garantía, desde ... http://www.hp.com/latam/cl/totalcare/index.html

[ArielC75]

Hola ante todo gracias por tu respuesta, pero lo primero que hice fue llamar al soporte de hp y no me dieron ni una solucion ni un service local donde pueda llevarle la impresora

[Maké]

¿ Podrías informar, la región o, país dónde resides ?.

[ArielC75]

Hola, estoy en Argentina

[Maké]

En Argentina, puedes intentar llamar, desde ... http://www8.hp.com/ar/es/contact-hp/phone-assist.html

Si ya no tiene, cobertura de garantía, puedes contactarte, desde ... https://support.hp.com/ar-es/

[ArielC75]

Hola, gracias por tu respuesta, pero ya hice eso (la opsion sin garantia) y de la pagina me manda al telefono y del telefono me manda a la pagina, intente todas las opciones y la unica solucion que me dieron cuando me atendio alguien fue que publique en esta pagina y me atendieron por que una de las veces que llame disque opcion de garantia.

[Maké · Accepted solution]

Si no te han contestado acertadamente, es porque todavía no tienen el servicio de atención on-line poara equipamientos, fuera de la garantía.

Puedes intentar, desde ...

@HPSupportESP  Soporte Técnico HP

[ArielC75]

Gracias, llame nuevamente a la opcion de garantia y me solucionaron haciendo valer la garantia de los cartuchos, pero la regionalizacion solo la puede hacer hp, no esta disponible al usuario.