COMO CONFIGURAR SELECCIÓN DE HOJAS AUTOMÁTICAS EN HP DESKJET 3775

[MiguelAtenasS]

Buenos días comunidad HP,

Tengo un problema, ocurre que necesito instalar la impresora DeskJet Advantage Ink 3775 a mi jefe en el trabajo, actualmente la tengo configurada bien, previamente imprimía la última hoja de cada documento y la imprimía a medias, contaba las hojas, luego llegaba a la mitad aprox. y luego la que salía era la última, bueno, fuera de eso, el problema que tengo con esta impresora es que no puedo lograr hacer que imprima hojas de tamaño oficio o a4, solo puedo imprimir tamaño carta ya que al colocar las otras hojas arroja error, lo que se que se debe hacer es configurar esto desde el servidor interno de la impresora, pero no tengo las credenciales de autenticación para la impresora, por lo tanto, como puedo hacer esto? muchas gracias de antemano

[JesusB]

Hola @MiguelAtenasS , por favor pude indícame el número de producto o también identificado como PN, P/N o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su impresora, ubicado en una etiqueta presente en el lado interno de la bandeja que se abre para cambiar los cartuchos de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.