cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
185
Reportar Mensaje

mi impresora no funciona

hp deskjet ink advantage 3540
Microsoft Windows 8 (32-bit)

mi impresora tiene un mensaje  inicializando cargue papel normal      

ya la desconecte y no se qita ese mensaje

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 840
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

mi impresora no funciona

Hola giovanita94, buenas tardes. 

 

¿Desde cuándo presenta el inconveniente?

 

¿Los cartuchos cuentan con tinta?

 

Prueba restableciendo la impresora a los valores de fábrica. 

 

Apaga la impresora, presiona los botones de Inalámbrico y la flecha curva que está en medio del lado izquierdo del panel, sin soltar estos botones, enciendes la impresora. 

Después de que haya encendido esperas unos 10 segundos y sueltas los botones. 

 

Intenta configurar la impresora, ¿algún cambio?

 

Saludos

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación