impresora HP Intk wirelesss 415

[CORDOVA_1973]

Hola tengo problemas con la impresión ,imprime  la hoja pero cuando va a la mitad  parece atascada pero  tiene un sonido y con demora sale la hoja pero la impresión  sale con sombras

esto me paso despues que se terminara la tinta negra ,la impresora es relativamente nueva impresora HP Intk wireless 415

[S_Jaramillo]

Hola CORDOVA_1973!

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar más información.

Puedes hacer lo siguiente:;

1. Enciende la impresora, si aún no está encendida. 

2. Sujeta suavemente las asas en cada lado de la impresora y, luego, levanta la puerta de acceso al cartucho de tinta hasta que quede trabada.  El carro se desplaza hacia el centro de la impresora. 

3. Espera hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar. 

4. Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora. 

5. Usa una linterna para verificar si hay papel u objetos que pudieran estar obstruyendo el carro y, luego, retire el papel o los objetos que haya encontrado. 

6. Introduce la mano en la impresora a través de la puerta de acceso a los cartuchos y mueva el carro con la mano. 

7. Retira todo el papel y cualquier obstrucción que encuentres. 

8. Asegúrate de que el carro pueda moverse libremente a lo ancho de la impresora. Empújalo con firmeza hacia el extremo izquierdo de la impresora y, luego, empújelo hacia la derecha. 

9. Cierra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta. 

Adicional, realiza lo siguiente:

• Enciende la impresora, si aún no está encendida.   

• Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.  

• Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.  

• Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.  

• Espera al menos 60 segundos.  

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.  

• Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.  

• Enciende la impresora

Saludos.