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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Resuelto!

impresora 3762 ha dejado de imprimir

hp deskjet 3762
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola! La impresora de repente ha dejado de imprimir. Cuando mando algún documento en el ordenador "sale error al imprimir". He hecho todo lo que se recomienda en HP SMart,, HP Print and scan Doctor y en asistencia virtual.

 

Imprime las páginas de prueba incluso he alineado los cabezales, todo desde el ordenador y funciona. También escanea.

 

Gracias de antemano por la ayuda

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Resuelto!

impresora 3762 ha dejado de imprimir

Estimado @Clínica 

 

desinstale la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

 

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador basico y pruebe

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3700/basic/DJ3700_Basicx64_40.12.1162.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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desinstale la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

 

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador basico y pruebe

 

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