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Error en conexión inalambrica
el 07-07-2021 04:57 PM
Hola!
llevo todo el dia intentando conectar mi impresora a la nueva red inalambrica de mi casa y no me permite ya hice todo lo que la misma impresora me arroja en impresiones(pagina de configuracion de redes, guia wifi direct,guia de inicio rápido inalambrico) segui los pasos del scan doctor y la ayuda que ofrecen en línea y no he podido. solo me dice que no es posible encontrar la impresora o que esta conectada a otra red diferente (lo cual es obvio) y por eso busco conectarla a la red nueva.
Me urge, tengo mucho trabajo que entregar y no puedo avanzar en nada, no me han podido solucionar.
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Error en conexión inalambrica
el 07-07-2021 05:24 PM
Hola @Bereluz .
Pulse el botón Conexión inalámbrica ( ) y el botón Cancelar ( X ) del panel de control de la impresora a la vez y manténgalos pulsados durante tres segundos.
Después siga las instrucciones del siguiente enlace:
Cambio de conexión USB a conexión inalámbrica
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Error en conexión inalambrica
el 07-07-2021 05:52 PM
ya segui todos esos pasos y no reconoce mi impresora
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Error en conexión inalambrica
el 07-07-2021 06:44 PM
Hola @Bereluz ,
,.,.,.,.,
Es posible que la impresora siga configurada con la otra red y no tomó la operación de los botones.
Simplemente, hay que probar de nuevo los pasos. 😊
En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:
.
1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica
al mismo tiempo durante 5 segundos.
2. Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora con el siguiente:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.