error OXC4EB9004 - HW_MICCI2_V12

[BBRENDA]

Funcionaba sin problema y de repente apareció este error OXC4EB9004 - HW_MICCI2_V12

Me podrán ayudar??? Gracias!!!

[SolQ]

Hola BBRENDA 

De que país nos escribes ?

Saludos,soporte Hp.

[BBRENDA]

Hola! Soy de Argentina

[SolQ · Accepted solution]

 Hola BBRENDA 

Muchas gracias por sus informaciones

Le voy a pedir para que puedas realizar lo siguiente por favor : 

Elimine completamente la impresora de su equipo desde el adminitrador de dispositivos .

Una vez que lo realices por favor procede a reinstalarla nuevamente  y luego de instalada prueba funcionalidad y actualiza el firmware de su equipo .

Impresora multifunción HP Smart Tank 533 inalámbrica Descargas de software y controladores | Soporte...

Si la falla contúa será necesario que puedas  llevar su equipo a una asistencia técnica  para que lo revisen .

Le adjunto los disponibles en su país .

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Fix And Parts Fix And Parts   Marcos Sastre 5065 CABA(1417)   Lunes a Viernes de 9 a 13.30 y 14.30 a 18  11 4567 3284 / 11 4648 4279 Info@fixanparts.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires TEKNARIA SERVICIOS SA Teknaria Culpina 1365   Lunes a Viernes de 9 a 17hs  11 4877 5007 info@teknaria.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Gerbiostore GERBIOSTORE o  Gorriti 6046 oficina 503   Lunes a Viernes de 10 a 13 y 14 a 18  11 4890 7047 gerbiostore@gmail.com

ARGENTINA Buenos Aires Ciudad de Buenos Aires Encoder Print Encoder Print   Virrey del Pino 2825 – Belgrano – Capital Federal   Lunes a Viernes de 9 a 18hs  11 3968-7264 / 11 4706-3127 info@encoderprint.com

Feliz tarde.

Saludos,soporte Hp. 

[BBRENDA]

Si, todo lo que me dijiste ya lo hice y no funciono. Me voy a poner en contacto con la asistencia tecnica. Muchas gracias

Saludos

[SolQ]

Hola BBRENDA 

Comprendo ,De nada estamos para ayudarle ,muchas gracias por sus informaciones .

Saludos,soporte Hp.