No puedo imprimir por que no figura la red

[smart-tank515]

Estoy cansado con el tema de configuración de mí impresora, no me figura la red para poder imprimir. Estoy mas de 1 mes sin poder imprimir los trabajos.

Solicito soporte a HP y me dicen que no cubre mi garantía la configuración.

[resistencia]

Estimado @smart-tank515 

primero verifique que en su router esta activo la red 2.4 GHZ que es lo que soporta la impresora, alguno router tipo Movistar , no tiene esa red activa sin o esta todo en una unica red,, entonces hay que entrar al router y dividir la red en 2.4 GHz y 5 Ghz, .

Entonces oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg. luego  instala los controladores completos y siga los pasos

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_1_Webpac...