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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
288

No puedo imprimir por que no figura la red

HP Smart Tank 515
Microsoft Windows 11

Estoy cansado con el tema de configuración de mí impresora, no me figura la red para poder imprimir. Estoy mas de 1 mes sin poder imprimir los trabajos.

Solicito soporte a HP y me dicen que no cubre mi garantía la configuración.

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

No puedo imprimir por que no figura la red

Estimado @smart-tank515 

 

primero verifique que en su router esta activo la red 2.4 GHZ que es lo que soporta la impresora, alguno router tipo Movistar , no tiene esa red activa sin o esta todo en una unica red,, entonces hay que entrar al router y dividir la red en 2.4 GHz y 5 Ghz, .

 

Entonces oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg. luego  instala los controladores completos y siga los pasos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_1_Webpac...

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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