Mi impresora no conserva los márgenes

[Adri833]

Tengo una impresora HP DesJet 2700 series. Al imprimir un documento no conserva los márgenes (los hace más grandes) ni el estilo de la letra. Me extrañaría que yo estuviese haciendo algo mal ya que la primera cara de todos los documentos sale bien impresa.

Agradezco por adelantado las sugerencias!

Un saludo.

[PaulinnyG]

Hola Adri833, gracias por contactar a HP!

Imprima una página de configuración de red, como se muestra abajo:
En el panel de control de la impresora, presione al mismo tiempo el botón Inalámbrica y el botón Información.
Se imprimirá una página de configuración de red y un informe de la prueba de red inalámbrica. ¿Este informe muestra algún error con el margen o el estilo de la letra?

Adri833 Si está imprimiendo el documento directamente desde el correo electrónico o desde un navegador web, puede haber algún conflicto con la configuración del documento, primero guarde el documento en su computadora, para que el documento adopte la configuración predeterminada de su sistema operativo (Windows o mac).

¿El problema ocurre solo con este documento?  ¿El documento que intenta imprimir es doble cara?

Saludos!

Paulinny
Soporte Técnico de HP
 

[PaulinnyG]

Hola Adri833, no he recibido una respuesta tuya si el problema ha sido resuelto?

Si necesita ayuda, brindarnos con su contacto en cualquier momento, saludos! 😉 

Paulinny
Soporte Técnico de HP