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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
556

Mi impresora no conserva los márgenes

el ‎16-04-2021 12:54 PM

Tengo una impresora HP DesJet 2700 series. Al imprimir un documento no conserva los márgenes (los hace más grandes) ni el estilo de la letra. Me extrañaría que yo estuviese haciendo algo mal ya que la primera cara de todos los documentos sale bien impresa.

Agradezco por adelantado las sugerencias!

Un saludo.

2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
266 5 54
Mensaje 2 de 3

Mi impresora no conserva los márgenes

el ‎29-04-2021 02:04 PM

Hola Adri833, gracias por contactar a HP!

Imprima una página de configuración de red, como se muestra abajo:
En el panel de control de la impresora, presione al mismo tiempo el botón Inalámbrica y el botón Información.
Se imprimirá una página de configuración de red y un informe de la prueba de red inalámbrica. ¿Este informe muestra algún error con el margen o el estilo de la letra?

 

Adri833 Si está imprimiendo el documento directamente desde el correo electrónico o desde un navegador web, puede haber algún conflicto con la configuración del documento, primero guarde el documento en su computadora, para que el documento adopte la configuración predeterminada de su sistema operativo (Windows o mac).

 

¿El problema ocurre solo con este documento?  ¿El documento que intenta imprimir es doble cara?

 

Saludos!

 

Paulinny
Soporte Técnico de HP
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ex-HP
Ex-HP
266 5 54
Mensaje 3 de 3

Mi impresora no conserva los márgenes

el ‎30-04-2021 12:18 PM

Hola Adri833, no he recibido una respuesta tuya si el problema ha sido resuelto?

 

Si necesita ayuda, brindarnos con su contacto en cualquier momento, saludos! 😉 

 

Paulinny
Soporte Técnico de HP

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación