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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
245

Mi impresora escanea pero no imprime

‎28-11-2022 07:10 PM - editado ‎28-11-2022 07:17 PM

Producto: HP DeskJet 3630 All-in-One Printer series

Hola! 

A ver si alguien me puede ayudar y dar solución, por favor! Porque la verdad es que estoy un poco desesperada ya. Quiero imprimir y la impresora no imprime. He probado a escanear y sí ha escaneado, pero sigue sin imprimir. He comprobado e intentado ya varias cosas, hasta donde mi conocimiento llega. Y no doy con la clave. 

Por favor, ¿qué debo hacer para solucionar este problema?

 

Gracias de antemano, espero que me puedan ayudar. 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 2

Mi impresora escanea pero no imprime

el ‎28-11-2022 07:33 PM

Hola @AlexDS .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ3630/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1230-DJ3630_...

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3630_2233A/DJ3630_2223A.exe

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