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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola hoy compre la impresora HP DeskJet 2421e y estoy teniendo problemas para configurarla y usarla con windows 10
Descarge la aplicación de HP para windows pero no encuentra la impresora,active el bluetooth en el pc (el ordenador esta conectado a internet por ethernet)
El panel izquierdo de la impresora muestra el boton de power encendido y el de wifi la luz azul esta todo el tiempo parpadeando
De esta pantalla no avanza y aunque le de al boton buscar de nuevo no continua la configuracion
Es la primera vez que compro una impresora y no se que hacer me esta resultando muy dificil configurarla
ferRX
Hola @Mikitok
Para revisar la situación lo primero es saber el modelo de la impresora.
https://www.youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk
- Revisa los pasos del siguiente video:
- https://www.youtube.com/watch?v=tVru0NjWUGU
...
- Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
