cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
281
Reportar Mensaje

MALA CALIDAD IMPRESIÓN DESPUÉS DE CAMBIAR TONER

HP COLOR LASERJET MFP M281fdn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He cambiado los 4 cartuchos de tóner de mi impresora y ahora, después de 10 pruebas de impresión, me sigue imprimiendo todas las hojas MANCHADAS de color.

Alguien sabe si hay alguna cosa que se pueda revisar de la instalación de los cartuchos de tóner?

Alguien ha tenido este mismo problema alguna vez? Cómo lo puedo solucionar?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
69,608 7,170 15,188
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

MALA CALIDAD IMPRESIÓN DESPUÉS DE CAMBIAR TONER

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Zenith_2Q/HP_Color_LaserJet_Pro_M280_M281_...

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-color-laserjet-pro-m280-m281-multifunction-printer-series/14...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

MALA CALIDAD IMPRESIÓN DESPUÉS DE CAMBIAR TONER

Bon dia,
 
Disculpar que no os haya contestado antes, pero he estado en cama con fiebre. He revisado todos los puntos que decía una parte de la respuesta y, viendo que todo estaba correcto, he procedido a cambiar el firmware de la impresora.  
 
Aun así, os adjunto unas fotos del tipo de impresión que hace, sea el fichero que sea. Imprimía muy correctamente cuando se agotaron los tòner. Pedimos cartuchos, los cuatro y los cambiamos. Los cartuchos de recambio también son originales de HP. El proceso de substitución, diganme lo contrario si no estoy en lo cierto, no tiene ningún "secreto". 
 
Una vez realizado el cambio, realizamos unas impresiones y salen como Foto 1. Ahora, después de realizar el cambio de firmware de la impresora, salen como la Foto 2.
 
Encuentran alguna lógica a lo que ha pasado únicamente por cambiar los tóner? Respondiendo a su pregunta, NO SE HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA!
Con Cartuchos NuevosCon Cartuchos NuevosDespués de cambiar firmwareDespués de cambiar firmwareJustificant HP Cartutxos OriginalsJustificant HP Cartutxos Originals
Muchas grácias por su atención! Quedo a la espera de nuevas propuestas, por favor!
 
Salut,
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,608 7,170 15,188
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

MALA CALIDAD IMPRESIÓN DESPUÉS DE CAMBIAR TONER

ClearRodillos.JPG


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación