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INALAMBRICA NO COMPATIBLE CON 5G
el 08-03-2021 06:12 PM
Buenas tardes he estado intentando por todos los medios configurar mi impresora pero me tira error porque mi Red Wifi es 5 G y la impresora puede sólo hasta 2,5...... plop... necesito usarla, está nueva. que puedo hacer?
gracias
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INALAMBRICA NO COMPATIBLE CON 5G
08-03-2021 06:14 PM - editado 08-03-2021 06:36 PM
Hola @FERNANDA5820 .
Como su router admite doble frecuencia, desactive la integración de multifrecuencia.
Ajuste el ancho de banda a 20M.
Utilice el canal 13.
Así que en este caso es necesario que conecte su impresora a la red 2,4 ghz.
Inalámbrica | 802.11 b/g/n: únicamente redes de 2,4 GHz |
Ref:
Revise la pag 71:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05338692.pdf
Mas información:
Cambio de conexión USB a conexión inalámbrica
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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INALAMBRICA NO COMPATIBLE CON 5G
el 08-03-2021 06:35 PM
Hola @FERNANDA5820 ,
1. Preguntar con el proveedor del servicio de red o de internet si es posible activar la frecuencia de 2,4 Ghz para que pueda conectar la impresora al sistema del router.
2. La segunda alternativa, es si no es posible conectar por medio del Wifi, entonces sería la conexión mediante cable USB y hacer la instalación del software para usarla al tiro, mediante cable USB.
>> Controladores Software para instalar impresora Deskjet GT 5820 - Windows
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.