Hp Deskjet 3733 no imprime color Cian

[NoellyD]

Sin apagar el equipo realiza lo siguiente:

1.  Abre la puerta de acceso a los cartuchos, cuando el carro este accesible, retira uno de los cartuchos.

2. Humedece un bastoncillo de gomaespuma o un paño limpio y sin pelusa con agua pura (Elimina el exceso de agua), limpia el contacto de cobre del cartucho, espera a que seque e insértalo nuevamente, corrobora que vaya de acuerdo al color en el carro de los cartuchos y que quede correctamente insertado.

3. Repite este proceso con cada cartucho. Cuando hayas terminado de limpiarlos cierra la puerta de acceso y realiza lo siguiente.

4. Con el equipo encendido desconecta el cable de alimentación de la parte posterior, luego desconéctalo de la toma de alimentación.

5. Espera un minuto y luego conecta al adaptador  a una toma de alimentación directa  y después conectas el cable a la parte posterior de la impresora.

Verifica los resultados, si el inconveniente persiste, mencióname si hay algún patrón en los leds que se encienden de los cartuchos, o bien, algún otro led en el panel enciende.

Intenta imprimir y comentas lo sucedido. 

Saludos!!

[Crisbg]

Todo igual

[NoellyD]

¿El problema se presentó después de la actualización de Windows? De ser así, ¿has probado eliminar esa actualización?

¿Cuál es la fecha de compra y de qué Ciudad /País te contactas?

¿Podrías enviar una fotografía donde se vea el problema, por favor?

Saludos!!