FALLA DE SOFTWARE EN ACTUALIZACION

[MANTARAYA]

EN LA PANTALLA DE MI IMPRESORA APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE "UPDATE REQUIRED" (A PROBLEM HAS OCURRED with ONE OF THE PRINTERS CRITICAL SYSTEM FILES. A PRINTER UPDATE WILL BE INSTALLED TO FIX THIS PROBLEM.

EL PROBLEMA ES QUE NO PUEDO CONECTAR LA IMPRESORA NI POR USB NI WIFI PARA LLEVAR A CABO ESTA ACTUALIZACION.

ALGUIEN SABE QUE DEBO HACER.

[ferRX]

Hola @MANTARAYA ,

Prueba con los pasos del siguiente video para hacer el Reset OOBE

https://www.youtube.com/watch?v=s3yUl-Qi2cA

Después del Reset, revisa si ya queda lista para actualizar.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.