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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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FALLA DE SOFTWARE EN ACTUALIZACION

OFFICEJET PRO 8210

EN LA PANTALLA DE MI IMPRESORA APARECE EL SIGUIENTE MENSAJE "UPDATE REQUIRED" (A PROBLEM HAS OCURRED with ONE OF THE PRINTERS CRITICAL SYSTEM FILES. A PRINTER UPDATE WILL BE INSTALLED TO FIX THIS PROBLEM.

 

EL PROBLEMA ES QUE NO PUEDO CONECTAR LA IMPRESORA NI POR USB NI WIFI PARA LLEVAR A CABO ESTA ACTUALIZACION.

 

ALGUIEN SABE QUE DEBO HACER.

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FALLA DE SOFTWARE EN ACTUALIZACION

Hola @MANTARAYA ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video para hacer el Reset OOBE

https://www.youtube.com/watch?v=s3yUl-Qi2cA

 

 

Después del Reset, revisa si ya queda lista para actualizar.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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