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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresión desde portátiles OfficeJet 3833

HP OfficeJet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas,

Venía a ver si alguien sabe cómo solucionar mi problema. Bien, lo que pasa es que desde mi impresora HP 3833 yo imprimo casi todos mis documentos desde mi portátil pero cuando imprimo no puedo hacer impresiones a color, lo único que hace es imprimir en blanco y negro. Ya he cambiado la configuración de impresión, los programas HP relacionados con la impresora que tengo instalados, he intentado muchas formas de cambiarlo pero nada, sigue sacando todo en blanco y negro únicamente. 

 

La cosa es que desde el ordenador al que está conectada sí que imprime a color, y todo bien, pero no entiendo que no sea capaz de hacerlo desde mi dispositivo.

 

Saludos! 

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Impresión desde portátiles OfficeJet 3833

Estimado @Usr_156 

 

Desde que dispositivo no imprime a color desde otra computadora o móvil ?


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Impresión desde portátiles OfficeJet 3833

Hola @Usr_156 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Officejet 3833 - controladores básicos - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresión desde portátiles OfficeJet 3833

Desde un portátil, que usa conexión inalámbrica con la impresora

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Impresión desde portátiles OfficeJet 3833

No me abre el enlace, se me queda una pantalla en negro pero no se descarga nada, si tienes algún otro enlace?

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Impresión desde portátiles OfficeJet 3833

Estimado @Usr_156 

 

instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/OJ3830_Basicx64_40.11.1120.exe 


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Buenas,

He instalado el archivo y me ha aparecido todo el proceso de configuración de la impresora, pero sigue sin poder imprimir a color. Además me he dado cuenta de que imprimiendo desde Adobe Acrobat no me deja imprimir, me salta a una ventana como si fuera a guardar un archivo cuando se ha abierto el cuadro de impresión antes y le he dado a imprimir. 

 

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Alguien tiene alguna otra solución que no sea el controlador? Es que el problema sigue sin solucionarse

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