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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 4
589

Se me ha desconectado de la red wifi

el ‎10-10-2021 03:24 PM

Producto: DeskjetPlus 4120
Sistema Operativo: macOS 10.13 High Sierra

Me parpadea el botón de información, el de wifi y el tercero de más a la derecha de tinta. Código error 0.

 

He intentado resetear la impresora por un problema de impresión pulsando el botón de cancelar y de expulsar papel, luego le di al de wifi, y ya se puso así y no conecta a la red wifi. También la he eliminado de mi ordenador pero sigo teniendo Hp Smart instalado aunque me aparece fuera de línea.

 

¿Alguien puede ayudarme? 

Gracias.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Se me ha desconectado de la red wifi

el ‎10-10-2021 03:54 PM

Estimado @MONSE67 

 

Desinstale el HP smart, luego en la impresora oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego instale nuevamente el HP Smart y siga los pasos.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 4

Se me ha desconectado de la red wifi

el ‎10-10-2021 04:48 PM

He logrado solucionarlo desde la app del móvil, siguiendo el asistente de configuración. 

🙂

Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4

Se me ha desconectado de la red wifi

‎11-10-2021 06:47 PM - editado ‎11-10-2021 06:48 PM

Vale @MONSE67 , gracias por comentar la solución 😊

 

entonces si ya quedó solucionado

dale click al botón Aceptar como Solución,

porque esto ayudará a otras personas con la misma pregunta 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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