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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Resuelto!

Error al cargar soporte

Me sale un ERROR en el plotter T120 que dice:

Error al cargar soporte, la impresora no puede completar la carga porque no puede detectar el papel. Intente utilizando un papel diferente y evitar tipos de papel transparentes. 

 

Ya he probado otros papeles y nada, la reinicie y nada, actualice el firmware y nada, ya no me deja imprimir ni cargar el rollo ya que me sale el error:smileysad:

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Error al cargar soporte

Hola Luis_cay2088,

 

Revisa por favor las instrucciones del manual al respecto. Páginas 102 a 104:

 

http://h20628.www2.hp.com/km-ext/kmcsdirect/emr_na-c03499231-2.pdf

 

Espero que te sirva de ayuda.

 

Saludos.

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Error al cargar soporte

Hola Luis_cay2088,

 

Revisa por favor las instrucciones del manual al respecto. Páginas 102 a 104:

 

http://h20628.www2.hp.com/km-ext/kmcsdirect/emr_na-c03499231-2.pdf

 

Espero que te sirva de ayuda.

 

Saludos.

 

 


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Error al cargar soporte

Gracias por la ayuda, no se que era pero se arreglo solito el problema :Wink:

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Error al cargar soporte

ME PASA LO MISMO, EL PLOTER ESTABA FUNCIONANDO BIEN PERO AL TERMINAR UNA IMPRESION SE DESCARGO EL ROLLO Y YA NO LO QUISO CARGAR, LE PONGO UN PAPEL NUEVO Y NADA ME DICE: 

 

ERROR AL CARGAR EL SOPORTE

LA IMPRESORA NO PUEDE COMPLETAR LA CARGA PORQUE NO PUEDE DETECTAR EL PAPEL. INTENTE UTILIZAR UN PAPEL DIFERENTE Y EVITAR TIPOS DE PAPELES TRANSPARENTES. SI EL PROBLMEA CONTINUA LLAME ALA ASISTENCIA TECNICA HP

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Error al cargar soporte

me esta pasando lo mismo ya lo lograstes solucionar??

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Error al cargar soporte

tengo una latex 370 y me hizo lo mismo le agradeceria mucho su ayuda

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Error al cargar soporte

Tengo el mismo problema, no puedo cargar rollos de papel bond, he probado 3 diferentes y nada. Algunas veces logro cargarlo despues de muchos intentos, imprime y luego vuelve a salir el mensaje de error.

Agradecería me dieran alguna solución.

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Error al cargar soporte

MI PLOTTER NO QUIERE IMPRIMIR NI CARGAR EL PAPEL, MARCA ERROR AL SOPORTE, Y QUE INTENTE CON OTRO TIPO DE PAPEL, TODO EL TIEMPO EH USADO PAPEL BOND Y SI A FUNCIONADO 😞

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Error al cargar soporte

YA PUDISTE RESOLVERLO?

 

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Error al cargar soporte

TENGO EL MISMO PROBLEMA ALGUIEN QUE PUEDA AYUDARME? ERROR AL CARGAR SOPORTE

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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