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scanner no detectado
el 09-06-2021 05:34 PM
estoy scaneando varios documentos y derepente me sale este mensaje "NO SE PUDO ENTABLAR COMUNICACION CON EL SCANER"
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scanner no detectado
el 09-06-2021 05:36 PM
Hola @Alexswiss .
- Busque en Windows para ver los servicios locales , luego haga clic en la configuración del panel de control Ver servicios locales en la lista de resultados.Se abre la ventana Servicios.
- Busque Adquisición de imágenes de Windows (WIA) en la columna Nombre y observe los valores de Estado y Tipo de inicio.
- Si el estado es 'Iniciado' y el tipo de inicio es 'Automático' , WIA se está ejecutando correctamente. Vaya al paso siguiente.
- Si el estado es 'Deshabilitado' , haga clic con el botón derecho en Adquisición de imágenes de Windows (WIA) , haga clic en Propiedades , haga clic en la pestaña General , haga clic en Inicio en el estado del servicio, luego seleccione Automático en el menú desplegable Tipo de inicio.
Nota:
Si no puede iniciar WIA, asegúrese de que los siguientes servicios también estén iniciados y configurados como el tipo de inicio automático.- Llamada a procedimiento remoto (RPC)
- Detección de hardware de Shell
- Asignador de extremos de RPC
- Lanzador de procesos del servidor DCOM
- Busque el símbolo del sistema en Windows .
- Haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema en la lista de resultados de búsqueda y luego seleccione Ejecutar como administrador .
- En la ventana del símbolo del sistema, ingrese Net stop stisvc y luego presione Entrar .Aparece un mensaje de Windows Image Acquisition (WIA) servicio se detuvo correctamente .
- En la ventana del símbolo del sistema, ingrese Sc config stisvc depend = rpcss / ShellHWDetection y luego presione Enter .Aparece un mensaje [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS .
- En la ventana del símbolo del sistema, ingrese Net start stisvc y luego presione EnterSe inició correctamente un servicio de Adquisición de imágenes de Windows (WIA) , se muestra un mensaje.Ejemplo de un restablecimiento exitoso de las dependencias de WIA
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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