reemplazo cabezales officejet 7110

[oktubre1989]

Hola,tengo un problema con el cabezal de esta impresora.El patron de luces muestra :

El indicador de encendido está activado, la luz de alerta parpadea y las luces del

cartucho de tinta parpadean una tras otra, de izquierda a derecha; lo que indica que el cabezal no funciona y lo unico que puedo hacer es llevarlo al service.Despues de unos minutosmuestra esto: La luz de Alimentación está encendida y la luz de Alerta parpadea. ; y se queda asi, lo cual indica que tengo alguna cubierta abierta (ya las verifique todas y estan bien).La aplicacion de escaneo de hp tambien indica que falta el cabezal o esta dañado y en la pestaña "estado del cabezal de impresion" primero figuraba: FALTA y despues MAL ESTADO.

Queria saber si la solucion es definitivamente enviarla a un service oficial para seguramente remplazar el cabezal o si puedo intentar repararlo ya que hago servicio tecnico

[CrisP · Accepted solution]

Hola oktubre1989,

Me temo que parece un fallo interno del cabezal.

No obstante, intenta lo siguiente:

1.- Retira los cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto. Mientras esperas, presiona el botón de encendido unos 10 segundos para descargar la energía restante. Luego suelta y sigue esperando.

Mientras esperas, consigue un trapo limpio y seco y limpia bien los contactos de los cartuchos.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba ahora.

Si siguiese saliendo el mensaje, necesitaría reparación.

Cualquier otra cosa en la que pueda ayudarte... aquí estaré! 

Saludos!

[oktubre1989]

Hola CrisP. Segui las indicaciones que me diste, pero el error sigue  saliendo.La voy a enviar a un service.Gracias por tu respuesta!