mi impresora hp smarth thank 615 no enciende

[l0611]

hola. tengo problemas con mi impresora hp smart thank 615, no enciende. como saber si requiere servicio tecnico o si el problema es el cable de alimentación.

[ferRX]

Hola @l0611 ,

Prueba a enchufar la impresora directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

Luego revisa si ya logra encender y queda lista.

En caso de continuar la situación ya puede ser alguna cuestión eléctrica y necesita llevar la impresora al Servicio Técnico.

Contactar al Servicio Técnico HP:

• https://www.hp.com/pe-es/contact-hp/phone-assist.html

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.