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el 24-07-2021 03:38 PM
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el 25-07-2021 08:06 AM
Estimado @tauro_03
Debe preguntar al vendedor si estaba registrado la impresora en el programa instant ink y dio de baja el servicio o esta aun usando cartuchos de instant ink
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el 25-07-2021 07:52 PM
la impresora la compre en donde venden equipos usados, pero ya venían incluido los cartuchos, eso del servicio de instant ink no tenia ni idea hasta que me apareció el mensaje. de hecho si estaba funcionando bien hasta hace unos días.
el mensaje que me aparece en la pc en las propiedades de la impresora, en la opción de hp instant ink es:
existe un problema con su cuenta. visite hp instant ink para mas información.
no podrá imprimir con cartuchos hp instant ink hasta que resuelva el problema.
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el 26-07-2021 04:54 AM
Debe tener entonces instalados aun cartuchos instant ink, deberá cambiar los cartuchos.
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