mensaje de error (0x00000bbb)

[marey22]

 Ayuda por favor. instalo mi impresora hp 1102w en la computadora, me instala bien todo el driver y la impresora, pero al momento de imprimir la pagina de prueba me sale este mensaje "No se puede imprimir la pagina de prueba. ¿desea consultar el solucionador de problemas de impresion? no se puede crear un trabajo de impresion". le doy solucionar problemas y no me lanza ninguno, intento imprimir cualquier otro documento y tampoco me deja, me ah salido un error en otras opciones que e intentanto imprimir y me sale este error: 0x00000bbb, necesito ayuda ya que este error me sale en todas la computadoras que tengo. y no se que hacer y desistale el software lo volvi a instalar, descargue el mas reciente y sigue con lo mismo. ya le hice casi de todos is alguien me puede ayudar, por cierto tengo windows 7 

[linuxwep · Accepted solution]

HOLA.

 intente los pasos siguientes.

1. Apague la impresora
2. Desconecte los cables
3. reiniciar el PC espera durante 30 segundos.
4. Encienda la impresora y conecte el cable USB a la impresora y la PC.
5. Intente imprimir.
6. Si el problema persiste, descargue y ejecute el HP imprimir y escanear Doctor.

Saludo.