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[BRAVO13]

error code 0X83C00000A NOS_LOADER_APP,  al intentar las solucionwes de la web y al abrir la tapa superior los carros de tinta no se mueven a la posición central

[Chris_Duran]

Hola BRAVO13 con gusto te ayudo

1. Enciende la impresora.

2. Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

3. Desconecta el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si tu impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjala conectada.

4. Retira los cartuchos de tinta de la impresora.

5. Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.

6. Espera al menos 60 segundos.

7. Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

8. Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.

9. Enciende la impresora si no se enciende automáticamente.

   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.

10. Espera hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

11. Vuelve a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.

12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, házalo.

13. Si desconectaste el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.

14. Intenta imprimir.

Saludos !!!

[BRAVO13]

Ante todo GRACIAS CRIS por tu respuesta.

El problema subsiste ya que el csrro de cartuchos no se mueve y de este modo no puedo EXTRAERLOS.

Manuel

[Chris_Duran]

¿Puedes mover el carro manualmente, o se siente que este atorado?

Saludos!!!

[Luisrs03]

el carro de cartuchos se siente atorado

[Luisrs03]

No se puede mover el carro de los cartuchos porque se siente atorado, como lo muevo manualmente para retirar los cartuchos