imprimiendo fichas 4x6in con una Ink Tank wireless 415

[PROPERcreation]

buenas saludos quiero contar lo que me pasa con mi impresora , cuando voy a imprimir una fotografía a pesar de que configuro todos los parámetros aparentemente en mi pc la impresora comienza hacer ruidos y movimientos como si fuera a tomar el papel de 4x6in que ya esta cargado pero hace como dos o tres intentos por tomar el papel y luego enciende la luz naranja de el botón para continuar cuando se queda sin papel sin haber podido tomar la hoja de 4x6 in que cargue y creo que he configurado todo y aun así no imprime la fotografía ¿que le puede estar pasando? . 

[resistencia]

Estimado @PROPERcreation 

pruebe a seguir los pasos del siguiente enlace

Impresoras HP Ink Tank 310 y 410 - Error "E4" (atasco de papel) | Soporte al cliente de HP®

[PROPERcreation]

 parpadean el ícono de Error , el ícono de Error de papel y la luz de Reinicio.  pero no veo E4 creo que si pueda ser un atasco de papel he buscado por la bandeja de entra y la bandeja de salida, pero no encontré nada debería proceder con el acceso a los cabezales?

[resistencia · Accepted solution]

Debería limpiar los rodillos como indica el enlace primeramente.

[PROPERcreation]

si limpie los rodillos y efectivamente comenzó alimentar hojas de 4x6pul ya está imprimiendo fotografías pero al imprimir la primera hoja salió una mancha de tinta voy a intentar mirar porque y luego miraremos si esta solucionado todo nada mas era limpiar los rodillos que estaban sucios estoy solucionando todo el problema muchas gracias 

[resistencia]

De nada, sino tiene otra consulta por favor no olvide de aceptar la solucion dada. Gracias.

[PROPERcreation]

DEBO CARGAR HOJAS TAMAÑO CARTA PARA LIMPAR LAS MANCHAS DE TINTA ??

[resistencia]

seria lo mas correcto