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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
281

impresora hp envy 5540 no imprime en color

el ‎08-12-2023 08:47 AM - fecha de última edición ‎08-12-2023 09:43 AM por Ex-Moderador

hp envy 5540 num. de serie [texto omitido para proteger la privacidad del usuario]

La prueba de impresora sale correcta e imprime en color, pero si intento imprimir en color, no lo hace. No da opción el sistema.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

impresora hp envy 5540 no imprime en color

el ‎08-12-2023 01:04 PM

Estimado @mungus 

 

Vuelva a desinstalar la impresora y controladores.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador completo 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61235/mp-147821-1/Full_Webpack-40.15.1230-EN5540_Full_W...

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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