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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
287

iMPRESORA NO IMPRIME

el ‎02-04-2023 10:39 PM

Producto: DESKJET 2050
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hubo una descarga electrica y la impresora ya no imprime, limpie los cabezales e imprimió la hoja de cuadro de colores bien, pero no imprime los documentos, tiene cartuchos nuevos y prende

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
5,223 124 228
Mensaje 2 de 2

iMPRESORA NO IMPRIME

el ‎05-05-2023 08:55 AM

Hola 
 

Profesora 

 

 

De que país nos escribes ?

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ?

 

Verifica que tengas la impresora bien configurada y si presenta algún error por favor.

 

Realiza lo siguiente :

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

Saludos,soporte Hp.

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
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